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跨部门有效沟通与协作
2021-08-02

在工作中,沟通是一件非常重要的事情,跨部门沟通和与领导沟通是沟通中最难的两个部分,很容易产生意见分歧或不理解对方所表达意图的情况。跨部门沟通的难点在于,所属领导不同,甚至所属部门不同,因此导致利益点和思考维度产生差异。

对于跨部门之间存在的沟通障碍,总结起来主要来自于两方面,第一方面就是员工个人,由于个体的认知差异、语言的沟通方式、个人情绪等都存在差异。同一件事,不同的人进行沟通,出来的效果可能完全不一样。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。平时在工作的沟通的过程当中,如果少了理解,多了争辩,这样不仅浪费时间,同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己讲的明白,对方听得清楚,达到有效沟通。

安信运营中心表示,在工作中养成良好的沟通习惯,及时与同事进行沟通,积极配合业务对接部门工作,是提高工作效率、提升团队凝聚力的很重要的方面。由于各部门、各岗位分工不同,所以各部门员工在跨部门沟通时应换位思考,多站在对方的角度考虑问题,态度友好,始终秉持认真、勤勉的工作态度,多付出,每个人都能做到积极主动的承担工作,那么我们所有部门就能配合默契,高效率完成跨部门工作。
   如若在跨部门沟通未果的情况下,应及时按照第一汇报流程向上级主管寻求帮助,快速解决问题。短时间内无法协商达成一致的非紧急问题,应召开跨部门对接会解决;对于首次出现的问题,我们要及时进行文件管控,避免同类问题重复出现。工作态度端正,工作积极主动,勇于承担工作,多付出,不推诿,跨部门工作问题就一定会越来越少!

安信医学表示,跨部门沟通的目的是实现跨部门协作,让大企业像小企业一样灵活。跨部门沟通确实是职场沟通中比较难的点,因此我们更需要多换位思考,才能真正理解对象想表达的意图。与此同时,也要适当运用诀窍,从而避免因为表达不当和疏忽产生误解。


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